A Windows 11 augusztusi biztonsági frissítése nem minden gépen működik problémamentesen. A KB5121003 telepítése után egyes játékosok összeomlásokról számolnak be, és az ARC Raiders fejlesztője már a hiba okát is azonosította. Emellett Windows Hello és HDR problémákról is érkeztek jelentések.
A KB5121003 augusztus 11.-én jelent meg a Windows 11 24H2 és 25H2 verziójához, amivel a rendszer buildszáma pedig 24H2 alatt 26100.9168-ra, 25H2-n pedig 26200.9168-ra változik. A hivatalos kiadási jegyzék jelenleg azt írja, hogy a Microsoft nem tud ismert hibáról a frissítéssel kapcsolatban.
A játékoknál viszont már konkrétabb a helyzet. A Windows Latest szerint az ARC Raiders és a The Finals is összeomolhat bizonyos számítógépeken, az Embark pedig megerősítette, hogy a problémának köze van a KB5121003 frissítéshez. A jelenlegi vizsgálatok alapján nem önmagában a Windows frissítés teszi működésképtelenné a játékokat, hanem az inpoutx64.sys nevű külső kernelillesztővel kialakuló kompatibilitási probléma. Ezt a drivert különböző hardverkezelő és egyéb segédprogramok telepíthetik a rendszerre.
Az Embark már átmeneti megoldást is közölt: az érintett gépeken az inpoutx64.sys szolgáltatás leállítását és a driver eltávolítását javasolja. Ezt nem érdemes találomra elvégezni minden számítógépen, hiszen a hiba csak azokon a rendszereken jelentkezik, ahol az érintett illesztőprogram jelen van. A fejlesztő közben tartós javításon dolgozik. Több játékos arról is beszámolt, hogy a KB5121003 eltávolítása után megszűntek az összeomlások, egy biztonsági frissítés visszavonása viszont nem ideális hosszú távú megoldás.
Nem csak játékos hibajelentések vannak. A Windows Latest beszámolója szerint előfordult hibás HDR működés, váratlanul leeső képfrissítés és fekete képernyő is. Egyelőre elszigetelt Windows Hello problémákról is tudni: az egyik esetben minden újraindítás után ismét be kellett állítani a PIN kódot, másnál a rendszer nem tudta megfelelően betölteni a meglévő Windows Hello adatokat. Ezeket a Microsoft jelenleg nem sorolja a KB5121003 hivatalosan ismert hibái közé, ezért nem lehet azt mondani, hogy általánosan jelentkező problémákról lenne szó.
Aki telepítette a frissítést, és semmilyen hibát nem tapasztal, annak jelenleg nincs különösebb teendője. Ha viszont közvetlenül a KB5121003 felrakása után kezdett összeomlani az ARC Raiders vagy a The Finals, akkor már érdemes ellenőrizni, hogy megtalálható-e az inpoutx64.sys a rendszerben, és követni az Embark által közölt megoldást. A Microsoft részéről egyelőre nincs hivatalos javítás vagy ismerthibabejegyzés.
