A Cafago.com az egyik ismertebb kínai webáruház, amely a világ minden részére szállít, így Magyarországra is. Ebben a leírásban, útmutatóban részletesen kitérünk mindenre: regisztráció, bejelentkezés, vásárlás, csomagok követése, stb.

Itt találod a Cafago.com weboldalát: kattints ide!

Kedvezmény és egyéb kuponokért kattints ide!

Cafago regisztráció

Ha nem lenne angol nyelvű, akkor célszerű angolra állítani.

Számítógépen az oldal tetején (jobb oldalon) található a nyelv beállítása, míg mobiltelefonon a bal oldali három vonal alatt

Legyen english.

Ha még nem regisztráltál, akkor először regisztrálj. Számítógépen ez megtehető az oldal tetején lévő “Sign in”-re állva az egérrel és “Join Free”.

 

 

Mobiltelefonon bökj a felhasználó ikonra , majd “Create A New Account”.

Email cím
Jelszó
Jelszó még egyszer
Kód, amit a képen mutat

Kapsz egy emailt, amivel erősítsd meg a regisztrációd a benne lévő linkre kattintva vagy a linket kimásolva és beillesztve a böngésző címsorába.

Ezt követően jelentkezz be: Sign in.

Vásárlás, rendelés

A vásárlás előtt pár dolgot célszerű beállítani. Számítógépen az oldal tetején van egy “Ship to….” azt állítsd át arra az országra, ahova kéred a szállítást. Magyarország esetén ez Hungary. A pénznem (“Currency”) is beállítható dollárra, vagy egyébre.

A Cafago rendelkezik európai raktárakkal is (ami látszik a termék adatlapon: Germany, United Kingdom,…), illetve van egy “Duty Free Shipping” szállítás, amellyel vám és áfa mentesen kaphatod meg a vásárolt terméket.

De nézzünk meg egy konkrét példát először számítógépen, aztán mobilon is.

 

 

Ship From: innen kerül szállításra, a China nyilván gyakran szerepel, de ha európai raktárból elérhető, akkor az(ok) is.

Shipping: szállítási módok. Itt  lehet többféle, a standard a normál szállítás, de lehet duty free is, ami a vámmentes szállítás. A szállítási opciók, rendelkezésre álló raktárak idővel változhatnak!

Tracking number: csomag nyomkövetési van-e? Ha yes, akkor van.

Shipping Cost: szállítási költség.

“Estimated Shipping Time”: ennyi idő alatt kerül szállításra várhatóan. Napokban van megadva.

Mit kell tudni a vámról? Kattints ide egy részletes leírásért.

Gyakori, hogy a szín is választható: color

Illetve egyéb jellemzők, memória, stb. is lehetnek.

Ha beállítottál mindent, akkor vagy “Buy now” vagy “Add to cart”. Előbbivel rögtön elindul a vásárlási folyamat, utóbbival csak kosárba teszed (“View Cart & Check out” a kosár fölé állva).

Mobilon is nagyon hasonló,  csak kicsit máshogy szerepelnek a dolgok:

 

 

Dispatch, color: honnan kerüljön szállításra és a termék opció(k), pl szín. Lásd fentebb részletesen.

shipping: szállítási mód, lásd fentebb részletesen.

Ha beállítottál mindent, akkor vagy “Buy now” vagy “Add to cart”. Előbbivel rögtön elindul a vásárlási folyamat, utóbbival csak kosárba teszed (“View Cart & Check out” a kosár fölé állva).

A jobb felső sarokban megjelenik a kosár ikonja.

 

Vásárlási folyamat, szállítási módok

A kosár ikonnal indíthatod el a vásárlási folyamatot, amely hasonló számítógépen és mobiltelefonon.

Számítógépen állj a kosár ikonra és “View Cart & Check out”. Mobilon bökj a kosár ikonra.

Mindkét esetben van mód PayPal kifizetésre, de olyankor a PayPal-hoz rendelt címre érkezik a termék, nincs lehetőséged módosítani.

 

 

A normál rendelési folyamat a “Proceed To Checkout”-tal érhető el.

Szállítási adatok

Első alkalommal meg kell adnod egy címet, ahova szállításra kerül.

First name: keresztnév
Last Name: vezetéknév
Street address: utca, út stb. házszámmal, emelettel, stb.
Country/Region: ország — Magyarország esetén Hungary
State / Province: megye
City: Város
Phone Number: telefonszám (ne írd el)
Postal Code / ZIP: irányítószám — FIGYELJ HOGY HELYESEN ADD MEG!

Set as default address: legyen ez az alapértelmezett szállítási cím (mivel több is felvehető)

Nézd át 2x is, ha minden jó, akkor “Save and ship to this address” vagy mobilon “Continue”.

A következő oldalon megváltoztatható a szállítási mód, ha szükséges: “Shipping Method”

Fieztési mód, kupon, pontok

“Payment Methods”: fizetési mód, erősen javasolt a PayPal!

Megadható kupon és felhasználók pontok. Pontok a vásárlások után járnak és mint kedvezmény értékesíthetók.

Számítógépen: Apply a Promotion Code, Points

Mobilon: Coupons & Points

Leave a Message: üzenet, megjegyzés írása

Ha minden OK, akkor “Place Your Order” és végezd a fizetést.

Vámmentes szállítás

Hogyan úszhatod meg a vám fizetését (legálisan)?

1. ha 22 € (ami most kb. 7000Ft) érték alatt rendelsz (amibe beleszámít a szállítás is!) akkor nem kell vámot (vám áfát) fizetned, amikor a csomag Magyarországra érkezik. A gyakorlatban egyébként ez inkább olyan 10 000 Ft körül van, mert az alatt vélhetőleg nem éri meg a vámolási procedúra. De a hivatalos a 22€.
2. ezért ha több kisebb értékű dolgot rendelsz, akkor megfontolandó, hogy esetleg külön-külön rendeld meg. Főleg ha ingyenes szállítással érkezik, hiszen akkor nem többszöröződik a szállítási költség sem.
3. rendelj európai raktárból. Az Európai Unión belülről érkező csomagokra nem kell vámot fizetni. Ezt egyre több kínai webáruház felismeri, így rendelkeznek európai raktárral is.
4. ha lehet válaszd a “Duty Free Shipping” szállítást, ilyenkor sem kell vámot fizetned

Csomagok követése

A csomagok követése a “My orders” menüpontban lehetséges, amit a felhasználó ikon alatt találsz:

A “Tracking info” alatt megtekintheted a rendelésed állapotát.

Garancia

Garancia ugyanúgy van, mint más webáruházakban. Ennek két fő esete van.

1. eleve sérülten kapod. Nem gyakori, de persze megeshet, mint bárhol máshol.

Ilyenkor fényképet kell készítened amit el kell küldened a Cafago ügyfélszolgálatának, akik további lépéseket tesznek. Fontos, hogy amint megkapod a csomagot ellenőrizd. Sőt, akár a kibontást is felveheted, így egyértelmű, hogy nem Te tehetsz a sérülésről (mert pl. leejtetted). Ennek főleg a nagyobb érték esetén van jelentősége.

2. később megy tönkre

Minden terméknél megeshet hogy később meghibásodik, részben vagy teljesen tönkremegy. Ezt jelezned kell a Cafago ügyfélszolgálatának, akik megkérhetnek hogy készíts képet vagy videót a hibáról és ha megerősített a hiba, akkor vissza sem kell küldened a terméket. De ez nem minden esetben járható út, van hogy vissza kell küldeni.

Mennyibe kerül visszaküldeni?

Attól függ, hogy hova kell visszaküldened. A legrosszabb eset, ha Kínába.

Nézzünk pár példát!

“Levél” (ami lehet csomag is)

A Posta egy 0.5kg-os csomagot ajánlott, elsőbbségi levélként, 50 000 Ft-os értéknyilvánítással 7 860 Ft-ért juttat el egy kínai címre.

Ugyanez értéknyilvánítás NÉLKÜL 3 610 Ft. De az értéknyilvánítás védi a küldeményt, ha elveszik, akkor a teljes értéket megtéríti a Posta.

Látható tehát, hogy annyira nem veszélyesen drága.

Posta csomagszállítás

Egy példa: 30 x 12 x 20 cm méret, 0.5kg alatt. Postacsomag: 13 195 Ft, EMS Print: 7 220 Ft, EMS Pack: 13 120 Ft. Értéknyilvánítással még drágább.

De itt találod a díjkalkulátort.

Persze számos futár is szállít Kínába is, a futarlista.hu jó kiindulópont lehet.

Összességében nincs probléma a visszaküldéssel, de számolni kell a magasabb költséggel és a hosszabb idővel.